[ 영어 표현 ] 전화로 레스토랑 예약하기

 

 

 

캐나다에서 레스토랑을 예약할 때, 전화로 직접 문의하는 경우가 많다. 하지만 영어로 전화 통화를 하면 긴장하기 쉬운 데다, 직원이 예상치 못한 질문을 하면 당황할 수도 있다. 캐나다도 요즘엔 앱이나 사이트로 예약하는 경우도 있긴 하지만, 전화로 확인하는게 빠를 때도 있기 때문에 자주 쓰는 영어 표현을 미리 익혀두면 도움이 된다. 또 반대로 손님으로서가 아니라, 레스토랑에서 서버로 일하게 되는 경우라면 이런 표현들을 미리 익혀두는걸 추천한다.

 

1. 캐나다 레스토랑 예약 전 확인할 사항

같은 영어라도 내용을 알고 듣고, 말하면 훨씬 쉬운 것처럼 예약 전에 아래 정보를 미리 준비해두면 통화가 훨씬 수월해진다.

• 방문 날짜와 시간
• 예약 인원
• 실내 또는 야외 좌석 여부
• 특별 요청사항 (알레르기, 기념일, 창가 자리 등)
• 예약 확인 및 변경 가능 여부

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2. 캐나다 레스토랑 예약 전화 필수 영어 표현

 예약할 때 유용한 표현 

Do you take reservations?
(예약을 받나요?) ※ 일부 레스토랑은 예약 없이 선착순 입장인 경우가 있음. 

I’d like to make a reservation for [number] people on [date] at [time], please.
(몇 월 며칠, 몇 시에 몇 명 예약하고 싶습니다.)

Do you have any availability for [date] at [time]?
(해당 날짜와 시간에 예약 가능한가요?)

Can I book a table for [number] people at [time]?
(몇 명 자리 예약할 수 있을까요?)

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3. 레스토랑 직원이 자주 묻는 질문 & 대답 방법

 기본 예약 정보 관련 질문 

What time would you like to come in? (몇 시에 오실 건가요?)
→ I’d like to come in at 7 PM. (오후 7시에 가고 싶어요.)

How many people in your party? / How many guests? (몇 명 자리 예약하시나요?)
→ There will be four of us. (네 명이에요.)

 좌석 및 특별 요청 관련 질문 

Would you like indoor or outdoor seating? (실내 좌석과 야외 좌석 중 어떤 걸 원하시나요?)
→ We’d prefer outdoor seating, if available. (가능하다면 야외 좌석을 원해요.)

Do you have any special requests? (특별 요청사항 있으신가요?)
→ It’s a birthday celebration, so could we have a nice table? (생일 파티라 좋은 자리 부탁드립니다.)
→ One of us has a nut allergy. Can you accommodate that? (일행 중 한 명이 견과류 알레르기가 있습니다. 그 부분을 좀 신경써줄 수 있나요?)

 연락처 및 예약 확인 관련 질문 

Can I have your name and phone number? (성함과 전화번호를 알려주시겠어요?)
→ Sure! My name is Alex, and my number is 604-123-4567. (네! 제 이름은 알렉스이고, 전화번호는 604-123-4567이에요.)

Do you need a high chair for a child? (유아용 의자가 필요하신가요?)
→ Yes, we need a high chair for a toddler. (네, 유아용 의자가 필요해요.)

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4. 예약 가능 여부 및 대안 제안 영어 표현

 예약이 가능한 경우 

Yes, we have a table available. May I have your name? (네, 예약 가능합니다. 성함 알려주시겠어요?)

Your reservation is confirmed for [date] at [time]. (예약이 확정되었습니다.)

Can I get a confirmation text or email? (예약 확인 문자나 이메일 받을 수 있을까요?)

 예약이 불가능한 경우 & 대안 제안 

Sorry, we are fully booked at that time. (죄송하지만 해당 시간은 예약이 꽉 찼습니다.)

Would you like to choose a different time? (다른 시간으로 예약하시겠어요?)

What about an earlier/later time? (조금 더 이른/늦은 시간은 괜찮으신가요?)

Do you accept walk-ins? (예약 없이 방문해도 되나요?)

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5. 예약 확인, 변경 및 취소할 때 유용한 영어 표현

 예약 확인할 때 

I’d like to confirm my reservation for [date] at [time]. (제 예약을 확인하고 싶어요.)

Is my reservation still good for tonight at 7 PM? (오늘 저녁 7시 예약이 유효한가요?)

 예약 변경할 때 

Can I change my reservation from 7 PM to 8 PM? (7시 예약을 8시로 변경할 수 있나요?)

We have one more person joining us. Can we update the reservation to five people? (일행이 한 명 더 추가되었는데, 다섯 명으로 예약 변경 가능할까요?)

 예약 취소할 때 

Unfortunately, I need to cancel my reservation for [date] at [time]. (죄송하지만 해당 날짜와 시간 예약을 취소해야 할 것 같습니다.)

Something came up, so we won’t be able to make it tonight. Sorry for the cancellation! (급한 일이 생겨 오늘 방문이 어려울 것 같습니다. 예약 취소 죄송합니다.)

 

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